Du kannst dein Wohnmobil bequem über unsere Website oder telefonisch buchen. Bei der Buchung ist eine Anzahlung fällig, der Restbetrag wird spätestens bei Fahrzeugabholung bezahlt. Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Überweisung und Kreditkarte.
Mit diesen FAQs hast du schon eine solide Basis, um die meisten gängigen Fragen der Kunden abzudecken.
Unsere Stornierungsbedingungen sind flexibel gestaltet, damit du auch bei einer Änderung deiner Pläne bestmöglich abgesichert bist:
- Bis zu 30 Tage vor deiner Reise: 80 % des Mietpreises werden erstattet.
- 29 bis 8 Tage vor deiner Reise: 75 % des Mietpreises werden erstattet.
- 7 Tage oder weniger vor deiner Reise: 70 % des Mietpreises werden erstattet.
Bitte beachte, dass die Servicegebühr von 5 % des Mietpreises in jedem Fall nicht erstattungsfähig ist. Bei weiteren Fragen zu Stornierungen helfen wir dir gerne weiter!
Wenn du das Wohnmobil nicht selbst reinigst, bieten wir einen Reinigungsservice an. Die Kosten dafür betragen:
- 140 € für die Innenraumreinigung
- Zzgl. 170 € für die Toilettenreinigung, falls diese ebenfalls von uns übernommen werden soll.
Diese Gebühren werden bei der Rückgabe fällig, falls das Wohnmobil nicht sauber und ordnungsgemäß übergeben wird. Gerne beraten wir dich bei Fragen zur Reinigung und zu unseren Serviceoptionen!
Du benötigst einen gültigen Führerschein der Klasse B und solltest mindestens 21 Jahre alt sein. Für einige Fahrzeuge ist ein Mindestalter von 25 Jahren und mindestens zwei Jahre Fahrpraxis erforderlich. Genauere Informationen findest du bei der jeweiligen Fahrzeugbeschreibung.
Ja, bei der Abholung des Wohnmobils ist eine Kaution zu hinterlegen, die in der Regel per Überweisung oder bar bezahlt wird. Die Höhe der Kaution hängt vom Fahrzeugtyp ab und wird dir nach der Fahrzeugrückgabe erstattet, sofern keine Schäden entstanden sind.
Der Mietpreis umfasst die Nutzung des Wohnmobils, eine Grundausstattung an Geschirr, Küchenutensilien, Campingmöbeln und eine vollständige Versicherung. Bei einigen Fahrzeugen sind auch eine Rückfahrkamera, Navigationssystem und Fahrradträger enthalten. Zusätzlich bieten wir verschiedene Pakete und Extras, die du optional hinzubuchen kannst.
Haustiere sind bei uns willkommen! Bitte informiere uns jedoch vorab, wenn du dein Haustier mitnehmen möchtest.
Bei der Übergabe zeigen wir dir das Wohnmobil und erklären dir die wichtigsten Funktionen. Die Rückgabe erfolgt ebenfalls in Rodgau und sollte in sauberem Zustand und mit vollem Kraftstofftank erfolgen. Genaue Übergabezeiten vereinbaren wir individuell bei der Buchung.
Alle unsere Wohnmobile sind vollkaskoversichert. Bei Schäden fällt eine Selbstbeteiligung an, die durch deine Kaution abgedeckt ist. Kleinere Schäden und notwendige Reparaturen unterwegs sind in der Regel über die Versicherung abgedeckt. Bei größeren Schäden oder Pannen kannst du unseren Kundenservice kontaktieren, der dir weiterhilft.
Ja, unsere Wohnmobile können innerhalb Europas genutzt werden. Für Fahrten außerhalb der EU oder in bestimmte Länder, die als risikoreich gelten, ist vorab eine Genehmigung erforderlich. Frag uns einfach bei der Buchung, wenn du genaue Details benötigst.
Bitte bring das Wohnmobil in gereinigtem Zustand zurück, inklusive geleertem Abwassertank und entleertem Toilettenkassettenbehälter. Der Kraftstofftank sollte voll sein, wie bei der Abholung. Falls du keine Zeit für die Reinigung hast, bieten wir auch ein Reinigungsservice-Paket an.